Sosyal medya yönetimi nedir, pakete neler dahil olmalı?

İşletme sahiplerinin en sık sorduğu soru şu: "Sosyal medya yönetimi dediğiniz tam olarak ne, her ay ne yapıyorsunuz?" Cevap basit ama detayda farklar büyük. Bu yazıda bir ajansın her ay neler yaptığını ve bir pakette nelerin mutlaka olması gerektiğini anlatıyoruz.

Sosyal medya yönetimi 5 adımdan oluşur

1. 01Plan: Ay başında hangi gün ne paylaşılacağı, hangi formatta (post, story, reels) ve hangi amaçla paylaşılacağı belirlenir.
2. 02Çekim: Planın ihtiyaç duyduğu görüntüler çekilir. Restoranda mutfak, mağazada ürün, showroom'da gezinti.
3. 03Üretim: Tasarımlar hazırlanır, videolar kurgulanır; altyazı, müzik ve kapak eklenir.
4. 04Yayın: İçerikler planlanan tarih ve saatte paylaşılır, açıklamalar ve etiketler yazılır.
5. 05Takip: Ay sonunda hangi içeriğin izlendiğine, kaydedildiğine ve mesaj getirdiğine bakılır; sonraki ay buna göre değişir.

Bu adımlardan biri eksikse hesap ya düzensiz akar ya da içerikler "var ama işe yaramıyor" noktasında kalır. En sık eksik olan adım çekimdir: birçok ajans sadece tasarım yapar ve görüntüyü işletmeden bekler.

Bir pakette mutlaka olması gerekenler

• Aylık içerik planı ve paylaşım takvimi, onayınıza sunulan
• Yerinde çekim (en azından ayda bir çekim günü)
• Reels kurgusu: ilk saniye, ritim, altyazı, müzik
• Markanıza ait bir görsel dil: renk, yazı, kapak düzeni
• Net içerik sayısı: ayda kaç post, kaç story, kaç reels
• Hesap yönetimi ve paylaşımların yayınlanması

Teklif alırken "ayda kaç içerik" sorusunun cevabını rakamla isteyin. "Düzenli paylaşım" gibi belirsiz ifadeler ay sonunda tartışma çıkarır.

Neler genelde pakete dahil değildir?

Reklam bütçesi hemen hiçbir pakette yoktur; Meta'ya ödenen tutar size aittir. Reklam yönetimi ayrı bir hizmet olarak eklenebilir. Ayrıca profesyonel fotoğraf stüdyosu, oyuncu ya da özel mekân kiralama gibi büyük prodüksiyon kalemleri de genellikle ayrı fiyatlanır.

Ne kadar içerik yeterli?

Hesabın canlı görünmesi için haftada en az bir iki akış paylaşımı ve sık story gerekir. Keşfette görünmek için ise reels şart. Bizim paketlerimiz bu yüzden içerik sayısına göre ayrılıyor: Başlangıç ayda 3 post, 6 story ve 2 reels; Popüler 8 post, 12 story ve 4 reels; Premium 10 post, 30 story ve 8 reels. Hepsinde yerinde çekim, profesyonel kurgu, tasarım ve hesap yönetimi var. Detaylar için paketlerimize bakabilirsiniz.

Kendimiz mi yapalım, ajansa mı verelim?

Zamanınız varsa ve ekipte kamera karşısında rahat, kurgudan anlayan biri varsa kendi hesabınızı yönetebilirsiniz. Ama çoğu işletmede sosyal medya "boş kalınca yapılan iş" olur ve akış düzensizleşir. Ajansla çalışmanın asıl faydası düzen ve üretim kalitesidir. Karar verirken ajans seçerken sorulacak sorular yazımız işinize yarayabilir.